রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99jaya আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এই চ্যানেলে পাঠানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে এখানে জমা দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময়।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — 99jaya বাস্তবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে; বাইরে থেকে কেউ সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু পরিষেবা উন্নত করতে ও লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে কাজ করার সময় শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি প্রবেশ করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও যাচাই পদক্ষেপ সরাসরি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন — এটা আপনার অধিকার।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অনেকেই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে তাদের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় — মূলত লগ-ইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কুকি তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। Rocket লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেম কখনো দেখে না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন। আপনার অনুরোধ দ্রুত দেখা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Related pages

99jaya Bangladesh ভলিবল বিশ্বকাপ বেট আমাদের কথা 99jaya ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন